Поддержка
Если что-то не получается, попробуй сначала спросить у самого бота: команда /help покажет, что он умеет, а на вопросы о себе Лотос отвечает сам.
Если это не помогло, или вопрос касается оплаты, возврата или твоих данных, напиши нам: kavkazshoppp@gmail.com.
- Если вопрос об оплате — укажи номер платежа из кассового чека.
- Если что-то сломалось — пригодится скриншот ошибки.
- Пересылать переписку с ботом не нужно.
Копию своих данных можно скачать командой /export, а удаление аккаунта запустить командой /delete_account.
Support
If something isn't working, try asking the bot itself first: /help shows what it can do, and Lotos answers questions about itself.
If that didn't help, or your question is about payment, a refund or your data, write to us: kavkazshoppp@gmail.com.
- For payment questions, include the payment number from your receipt.
- If something broke, a screenshot of the error helps.
- There's no need to forward your conversation with the bot.
You can download a copy of your data with /export and start deleting your account with /delete_account.